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수업시 문제행동을 다루는 기술

교컴지기 | 2009.01.23 14:26 | 조회 5723 | 공감 0 | 비공감 0

<수업시 문제행동을 다루는 기술 (경희대학교 교수학습지원센터)>

아무리 수업태도가 좋은 학생이라 할지라도 50분, 또는 100분의 수업시간 내내 수업에 집중하기란 결코 쉽지 않다. 게다가 인내심이 부족한 학생들은 조용히 있지 못하고 주변 친구들과 수업시간 중에도 잡담을 하거나 엎드려 자는 경우가 있다. 유능한 교수는 이러한 문제행동을 적절하게 다룰 수 있어야 한다.
수업시 문제행동이란 수업시간에 학습을 하지 않고 오히려 전체 수업진행에 방해가 되는 행동을 말한다. 이러한 문제행동은 열심히 가르치려는 교수의 의욕을 꺾으며 다른 학생들의 주의를 산만하게 하여 결국 전체 수업을 방해하는 결과를 가져온다.
따라서, 교수는 수업 도중에 일어나는 학생들의 문제행동을 예방하기 위해서 사전에 분명한 수업규칙을 제시하고, 적절하게 대처할 수 있어야 한다.
수업시 문제행동을 다룰때는 다음과 같은 전략을 활용할 수 있다.

√ 첫 수업시간에 수업규칙을 분명하게 밝힌다.
√ 수업내용들의 중요성을 강조한다.
√ 학습내용을 쉬우면서 지루하지 않게 한다.
√ 질문을 활용한다.
√ 수업중 학생들 주변을 자주 돌아다닌다.
√ 잡담내용을 조용히 듣는다.
√ 잡담하는 학생을 똑바로 쳐다본다.
√ 직접 주의를 준다.
√ 감정적으로 대처하지 않는다.
√ 문제행동을 하는 학생을 퇴실시킨다.

첫 수업시간에 수업규칙을 분명하게 밝힌다.
학생의 사소한 잡담이나 엎드려 자는 행뒤가 전체 수업에 나쁜 영향을 미칠 수 있으며 남에게 피해를 줄 수 있다는 것을 첫 수업시간에 알리고, 지켜야할 '수업규칙'을 분명하게 제시해야 한다. 또한, 수업규칙을 어겼을 때는 그에 따른 불이익이 따른다는 것을 주지시킨다.
수업 매너에 대한 강연을 첫 수업시간에 따로 하는 것도 문제행동을 예방할 수 있는 하나의 방법이다.

수업내용들의 중요성을 강조한다.
지금 배우고 있는 것들이 앞으로 사회에 나가서 유용하게 쓰일 수 있으며, 취직 시험이나 자격증 시험등에도 관련이 있다는 등 학생들에게 수업내용에 대한 중요성을 강조한다.

학습내용을 쉬우면서 지루하지 않게 한다.
학습내용이 어려우면 학습의욕이 낮아지게 되고 잡담이나 엎드려 자는 행위가 늘어나는 악순환이 계속된다. 따라서, 문제행동들이 심하게 나타나는 경우, 학습 내용이 너무 어려운 것은 아닌지 고려해 볼 필요가 있다.
또한, 학생들이 수업에 대해 지루해 하지 않도록 설명을 재미있게 하여 학생들을 수업으로 끌어들일 수 있도록 한다.

질문을 활용한다.
학생들이 잡담하거나 엎드려 잘 여유가 없도록 질문을 다양하게 그리고 자주 한다. 또한, 간단한 계산등은 학생을 지명하여 시킨다. 틀렸을 경우에도 어디서 틀렸는가를 다른 학생들이 대답할 수 있도록 다른 학생들에게 질문한다.
잡담을 하고 있는 학생에게 질문하는 것도 잡담을 막는 하나의 방법이다.

수업 중 학생들 주변을 자주 돌아다닌다.
학생들이 문제행동을 할 수 없도록 수업 중 학생들 주변을 자주 돌아다닌다.

잡담내용을 조용히 듣는다.
사소한 잡담내용에도 대답을 하면서, 수업중에 잡담하는 것은 학생 모두와 교수에게 이야기하는 것이라는 인식을 갖게 한다. 수업중에 속삭이는 소리만 들려도 "무슨 질문있나요?" 라고 묻는다.

잡담하는 학생들을 똑바로 쳐다본다.
학생들이 잡담을 하고 있는 경우, 잡담이 끝날 때 까지 계속 응시한 뒤, 잡담이 끝나면 "무슨 질문있나요?" 또는 "이제 수업해도 되나요?" 등의 질문을 한다.

직접 주의를 준다.
잡담을 하거나 수업시간에 엎드려 자는 장면이 발견될 때마다 주의를 준다.

감정적으로 대처하지 않는다.
주의해야 할 점은 학생들이 문제행동을 한다고 하여 감정적으로 대처해서는 안된다는 것이다. 아무리 학생들의 문제행동이 불만스러워도 감정이 앞설 때 학생들과의 신뢰감은 깨지기 마련이다.

문제행동을 하는 학생을 퇴실시킨다.
지나치게 문제행동을 하는 경우, 원활한 수업과 다른 학생들의 수업을 보호하기 위해 부득이하게 퇴실을 요구할 수도 있다.

- 출처 : 대학에서의 효과적인 교수법 가이드 ( 나승일 ), 서울대학교출판부

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